El Club de Clientes Importantes (en adelante, el “PROGRAMA”) es el programa de fidelidad de PAPELERÍA ALDO DE BENEFICIO E INTERÉS COLECTIVO S.A., con domicilio en Convención 1178, ciudad de Montevideo, RUT 210003030016 (en adelante, “Aldo”). Está destinado a empresas clientes de Aldo (en adelante, los “PARTICIPANTES”), y les permite acumular unidades denominadas “PUNTOS” mediante sus compras y canjearlos por premios.

Aldo se reserva el derecho de modificar el PROGRAMA y eventualmente disponer su finalización o dejarlo sin efecto, con un preaviso de 90 (noventa) días. También podrá modificar total o parcialmente los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento, con un preaviso de 30 (treinta) días. En ambos casos, Aldo podrá notificar a los PARTICIPANTES mediante la publicación de su decisión en el sitio web del PROGRAMA y/o a través de comunicaciones habituales o especiales, considerándose válidas y fehacientes dichas notificaciones.

A continuación, se establecen los Términos y Condiciones que rigen el PROGRAMA:

Participación en el PROGRAMA

1. La participación en el PROGRAMA implica el conocimiento y la aceptación íntegra de los presentes Términos y Condiciones, los cuales se considerarán conocidos por los PARTICIPANTES desde el momento de su adhesión.

2. Podrán participar del PROGRAMA las empresas clientes de Aldo que se registren a través de aldo.com.uy y sean aprobadas por Aldo.

3. Aldo se reserva el derecho de aprobar o rechazar solicitudes de adhesión sin necesidad de expresar causa alguna.

4. El silencio o inacción del PARTICIPANTE frente a modificaciones de los Términos y Condiciones implicará su aceptación.

Acumulación de PUNTOS

5. Los PARTICIPANTES acumularán 1 (un) PUNTO por cada $50 (pesos uruguayos cincuenta) de compra (impuestos incluidos) de productos asociados al PROGRAMA.

6. Aldo se reserva el derecho de modificar la fórmula de acumulación de PUNTOS en cualquier momento, informándolo a través de los canales del PROGRAMA.

7. Los PUNTOS se acreditarán dentro del día hábil siguiente a la compra, siempre que la empresa PARTICIPANTE se encuentre al día con sus pagos.

8. Si el PARTICIPANTE se encontrara en situación de mora o atraso, perderá todo derecho relativo a su participación en el PROGRAMA.

9. Aldo podrá otorgar puntos adicionales por comportamientos o eventos específicos (campañas promocionales, aniversarios, desafíos comerciales), los cuales serán informados previamente por correo electrónico o a través de los canales habilitados.

10. No se computarán fracciones de puntos ni se acreditarán puntos por compras anteriores a la adhesión al PROGRAMA.

11. Los PUNTOS son propiedad de la empresa PARTICIPANTE y no de las personas físicas vinculadas a ella. La empresa será responsable de designar a los representantes habilitados para realizar canjes y mantener dicha información actualizada.

Plazo del PROGRAMA

12. La duración del PROGRAMA es de 12 (doce) meses contados a partir del 18 de noviembre.

13. Aldo se reserva el derecho de discontinuar el PROGRAMA en cualquier momento, con un preaviso de 90 (noventa) días corridos.

Vigencia y vencimiento de los PUNTOS

14. Los PUNTOS acumulados tendrán una vigencia de 12 (doce) meses contados desde su acreditación, y se vencerán mes a mes. Transcurrido dicho plazo, vencerán automáticamente y no podrán ser utilizados ni revalidados.

15. Los PUNTOS no poseen valor monetario y no son transferibles ni canjeables por dinero en efectivo.

16. Los PUNTOS vencerán el 18 de noviembre de 2026, salvo indicación expresa en contrario por parte de Aldo.

17. En caso de cancelación de la participación, incumplimiento de pagos o cierre de cuenta con Aldo, los PUNTOS acumulados se perderán automáticamente, sin derecho a compensación.

18. En caso de fraude o intento de acumulación o canje contrario a estos Términos y Condiciones, el PARTICIPANTE perderá la totalidad de sus PUNTOS y su derecho a participar del PROGRAMA.

Canje de PUNTOS

19. El canje de PUNTOS podrá realizarse exclusivamente por la persona designada por la empresa PARTICIPANTE y registrada en el sitio web del PROGRAMA.

20. La empresa PARTICIPANTE deberá informar los cambios en las personas designadas; de lo contrario, no se podrán realizar canjes.

21. Para canjear PUNTOS, la empresa deberá encontrarse al día con todos sus pagos. La mora o atraso suspenderá automáticamente la posibilidad de canje hasta regularizar la situación.

22. El PARTICIPANTE podrá elegir su PREMIO entre los disponibles en el catálogo vigente del PROGRAMA, siempre que cuente con los PUNTOS necesarios. Los PREMIOS serán enviados sin costo al domicilio de la empresa.

23. No se admiten retiros en sucursales ni modalidad pick-up.

24. Los envíos se realizarán dentro de un plazo estimado de hasta 7 días hábiles, dependiendo de disponibilidad, tipo de producto y zona de entrega.

PREMIOS Y BENEFICIOS

25. Los PREMIOS podrán consistir en productos, servicios, descuentos u otros beneficios ofrecidos por Aldo o empresas asociadas.

26. Los PREMIOS estarán sujetos a disponibilidad y podrán ser modificados, reemplazados o cancelados por Aldo sin previo aviso; en tal caso se ofrecerá un premio de valor equivalente. Las imágenes del catálogo son ilustrativas.

27. El PROGRAMA podrá modificar, agregar o cancelar cualquier PREMIO sin previo aviso.

28. El valor en PUNTOS de cada PREMIO será determinado por el PROGRAMA, pudiendo ser modificado. La publicación en el sitio web constituirá notificación suficiente.

29. La publicación de un nuevo catálogo anulará y reemplazará al anterior, salvo disposición expresa en contrario.

30. El PARTICIPANTE no podrá reclamar compensaciones o indemnizaciones por cambios o falta de stock.

31. Cada vez que se otorgue un PREMIO se descontarán los PUNTOS correspondientes de la cuenta del PARTICIPANTE.

32. Para PREMIOS no susceptibles de exhibición (servicios, tickets, entradas, vouchers, órdenes de compra, premios de terceros), Aldo entregará al PARTICIPANTE una constancia física o digital, según corresponda.

33. En PREMIOS consistentes en viajes o eventos, la fecha dependerá de la disponibilidad al momento de la reserva. Una vez confirmada, la pérdida del beneficio por causas ajenas a Aldo será responsabilidad exclusiva del PARTICIPANTE.

34. Las imágenes publicadas son ilustrativas; colores, tamaños, especificaciones y garantías serán responsabilidad de fabricantes o proveedores.

35. Aldo no se responsabiliza por defectos de fabricación o problemas de servicio de los PREMIOS ni otorga garantías adicionales. Los reclamos deberán dirigirse al proveedor correspondiente, presentando comprobantes de entrega y/o garantías.

36. El PROGRAMA no se hace responsable por pasajes, certificados o vouchers perdidos, vencidos o no utilizados.

37. Las condiciones de uso de vouchers estarán claramente indicadas en los mismos. Se entenderán aceptadas si el PARTICIPANTE no formula objeciones al recibir el PREMIO.

Costo de participación y envíos

38. La adhesión y participación en el PROGRAMA no tiene costo para los PARTICIPANTES.

39. Todos los envíos de PREMIOS se realizarán sin costo al domicilio registrado por la empresa.

Datos personales y uso de información

40. Los PARTICIPANTES autorizan a Aldo a difundir y/o publicar sus nombres e imágenes en los casos en que obtengan PREMIOS relevantes.

41. Toda la información de los PARTICIPANTES, incluida la del Formulario de Adhesión y aquella relacionada con la acreditación o débito de PUNTOS, será almacenada y custodiada por Aldo o por las empresas designadas para tal fin, quienes aplicarán las medidas necesarias de seguridad.

42. Los datos incluidos en el Formulario de Adhesión serán incorporados a una base de datos propiedad de Aldo.

43. La finalidad de dicha base será la implementación y desarrollo del PROGRAMA.

44. Aldo podrá comunicar datos personales a empresas asociadas al PROGRAMA cuando sea necesario para implementar o difundir sus beneficios.

45. Los PARTICIPANTES tendrán derecho a acceder, rectificar o solicitar la exclusión de sus datos conforme a las normas aplicables, presentándose personalmente o por escrito en los lugares destinados a tales fines.

46. Los PARTICIPANTES deberán otorgar su consentimiento expreso en el Formulario de Adhesión.

47. Con dicho consentimiento, los PARTICIPANTES aceptan y autorizan:

48. Proveer la información necesaria a Aldo y al PROGRAMA para la realización de acciones comerciales vinculadas al mismo.

49. Que Aldo y el PROGRAMA revelen información relativa a transacciones y demás datos necesarios para su funcionamiento a los agentes o proveedores involucrados.

50. Para la acumulación de puntos: i. los PARTICIPANTES deberán revelar sus datos al proveedor de la plataforma de fidelización y consentir su tratamiento; ii. Aldo queda autorizado a compartir con dicha plataforma la información de las operaciones que generen puntos y sobre la regularidad de pagos.

51. Para acceder a la plataforma de fidelización se exigirán estándares mínimos de acreditación de identidad que aseguren la autenticación de los PARTICIPANTES.

Legislación y Jurisdicción

52. Los Términos y Condiciones del PROGRAMA se regirán por las leyes de la República Oriental del Uruguay.

53. Serán competentes los tribunales del Departamento de Montevideo, renunciando los PARTICIPANTES a cualquier otra jurisdicción.

54. El hecho de que Aldo omita exigir el cumplimiento de alguna condición no se interpretará como renuncia a su derecho de exigirla posteriormente.

55. El presente Reglamento ha sido protocolizado mediante Escribano Público.